Sobre Nosotros
Preguntas Frequentes
Resolviendo tus Inquietudes
Para asegurarnos de que estés completamente informado y respaldado durante tu experiencia con nosotros, hemos recopilado las preguntas más frecuentes que nuestros estudiantes suelen plantear. Aquí encontrarás respuestas claras y concisas que abordan varios aspectos de nuestros cursos y servicios. Explora nuestras respuestas para aclarar cualquier duda que puedas tener.
- Inscripción y Pagos
- Metodología de Enseñanza
- Contenido de los Cursos
- Soporte y Asistencia
- Certificaciones y Reconocimientos
- Otras Consultas
¿Cómo me inscribo en los cursos de Arquitektonicos?
Puedes inscribirte en nuestros cursos siguiendo estos simples pasos:
- Visita nuestro sitio web y selecciona el curso de tu interés.
- Haz clic en el botón de inscripción y completa el formulario con tus datos.
- Realiza el pago correspondiente para confirmar tu inscripción.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y plataformas de pago online seguras como PayPal.
¿Hay algún costo oculto además de la tarifa del curso?
No, nuestra tarifa del curso es transparente y cubre todos los costos relacionados con la formación. No hay cargos ocultos.
¿Cuál es la política de reembolso si decido cancelar mi inscripción?
Ofrecemos un período de cancelación y reembolso dentro de las primeras 24 horas después de la inscripción. Comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener más detalles sobre el proceso de cancelación.
¿Puedo acceder a planes de pago flexibles o descuentos por pagos adelantados?
actualmente ofrecemos tarifas altamente descontadas para estudiantes, ocasionalmente realizamos ofertas especiales en determinados cursos, dependiendo de la disponibilidad. Te recomendamos estar atento a nuestras promociones, ya que podrían haber descuentos temporales en ciertas fechas o eventos específicos. Nuestros precios ya están ajustados para ofrecer tarifas asequibles para estudiantes.
¿Hay opciones de reembolso si no puedo completar el curso después de inscribirme?
Lamentablemente, debido a la naturaleza y el contenido de nuestros cursos, no ofrecemos reembolsos una vez que se ha accedido al material del curso. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas, así que si te encuentras con algún problema, por favor contáctanos y haremos todo lo posible por brindarte asistencia.
¿Cómo son las clases impartidas? ¿Son en tiempo real o pregrabadas?
Nuestras clases son en tiempo real y se imparten a través de plataformas de videoconferencia como Google Meet. El instructor guiará las sesiones interactivas en las que podrás realizar preguntas, participar en ejercicios prácticos y recibir retroalimentación en vivo.
¿Qué sucede si no puedo asistir a una clase en vivo? ¿Hay opción de ver las grabaciones?
Sí, entendemos que pueden surgir conflictos de horarios. Las grabaciones de las clases estarán disponibles para que los estudiantes las repasen en caso de ausencia. No obstante, fomentamos la participación en vivo para aprovechar al máximo la interacción con el instructor y otros compañeros de clase.
¿Cuál es el tamaño típico de las clases?
Mantenemos grupos pequeños para garantizar una experiencia más personalizada y permitir una interacción más cercana entre los estudiantes y el instructor. El tamaño del grupo puede variar, pero nos esforzamos por mantenerlo entre 5 y 10 alumnos.
¿Los cursos incluyen tareas o proyectos prácticos?
Sí, nuestros cursos están diseñados para ofrecer una combinación equilibrada de teoría y práctica. Los estudiantes tendrán la oportunidad de aplicar los conceptos aprendidos en sus propios proyectos para que refuercen su comprensión y habilidades.
¿Cómo se evalúa el progreso de los estudiantes?
El progreso de los estudiantes se evalúa a través de proyectos, ejercicios prácticos, y participación en clase. El instructor proporcionará retroalimentación individualizada para ayudar a los estudiantes a mejorar y a desarrollar sus habilidades.
¿Hay algún material adicional proporcionado además de las clases en vivo?
Sí, los estudiantes recibirán material complementario como recursos en línea, archivos descargables, tutoriales y enlaces útiles para profundizar en los temas tratados en clase y continuar aprendiendo fuera de las sesiones en vivo.
¿Ofrecen apoyo o tutoría adicional fuera de las horas de clase programadas?
Sí, estamos comprometidos a brindar apoyo adicional a los estudiantes. Se puede solicitar tutoría adicional o asistencia a través de correos electrónicos, mensajes directos, o plataformas de mensajería especificadas por el instructor. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier duda o inquietud fuera del horario de clase establecido.
¿Qué tipo de material de aprendizaje se incluye en los cursos?
Los cursos incluyen una variedad de recursos como presentaciones, guías de estudio, ejercicios prácticos, material de lectura, enlaces a recursos externos relevantes y acceso a plataformas en línea para prácticas adicionales.
¿Se proporciona acceso a software especializado durante el curso?
No ofrecemos acceso directo al software requerido para los cursos. Los participantes deben tener instalado previamente en sus computadoras el software específico necesario para realizar los diferentes cursos. Recomendamos verificar los requisitos técnicos y tener el software relevante instalado antes de comenzar el curso para una experiencia de aprendizaje óptima.
¿Los cursos cubren un enfoque teórico o práctico?
Nuestros cursos se enfocan en un equilibrio entre teoría y práctica. Proporcionamos una base teórica sólida, complementada con ejercicios prácticos para aplicar los conocimientos adquiridos.
¿Hay alguna preparación previa requerida para inscribirse en los cursos?
La mayoría de nuestros cursos no requieren conocimientos previos específicos. Sin embargo, algunos cursos Intermedios y avanzados pueden tener requisitos previos o recomendaciones de nivel de habilidad que se mencionarán en la descripción del curso.
¿Cómo son estructuradas las lecciones y los módulos del curso?
Las lecciones y módulos del curso se organizan de manera lógica y progresiva para facilitar el aprendizaje. Están divididos en secciones temáticas o módulos que se construyen unos sobre otros para una comprensión completa del tema.
¿Se proporciona algún certificado al finalizar el curso?
Dependiendo de que curso; Sí, se otorgará un certificado de finalización al cumplir satisfactoriamente con los requisitos del curso. Este certificado reflejará la finalización exitosa del curso y puede ser un activo para tu portafolio profesional.
¿Qué sucede si no puedo asistir a una clase en vivo?
Las clases se graban y se pondrán a disposición de los estudiantes inscritos para su revisión. Siempre puedes consultar el material grabado y ponerte al día si te pierdes alguna clase en vivo.
¿Cómo puedo obtener ayuda técnica durante el curso?
Para obtener ayuda técnica, puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte técnico en luis@arquitektonicos.com o visitar nuestra sección de soporte en el sitio web.
¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos con mi conexión a internet durante una clase?
Si experimentas problemas técnicos de conexión durante una clase, te recomendamos revisar tu conexión a internet y, si persisten los problemas, contactar a nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda.
¿Se ofrece algún tipo de tutoría adicional fuera de las horas de clase programadas?
Ofrecemos un servicio de tutoría adicional para preguntas específicas relacionadas con el curso. Puedes agendar una sesión de tutoría adicional con nuestro equipo docente.
¿Tienen recursos de autoayuda para solucionar problemas comunes?
Sí, disponemos de una sección de recursos y preguntas frecuentes en nuestro sitio web donde puedes encontrar soluciones para problemas comunes que puedan surgir durante el curso.
¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio para las consultas al equipo de soporte?
uestro equipo de soporte se esfuerza por responder a las consultas dentro de las [24/48 horas] siguientes a la recepción del mensaje, dependiendo de la complejidad de la consulta.
¿Se otorga algún tipo de certificación al completar exitosamente un curso?
Sí, ofrecemos certificados de finalización del curso para aquellos estudiantes que completen satisfactoriamente todos los requisitos establecidos.
¿Qué información contiene el certificado emitido al finalizar el curso?
El certificado incluirá detalles como el nombre del curso completado, la duración, el contenido del curso y la firma del instructor.
¿Este certificado está respaldado o reconocido por alguna institución acreditada?
Actualmente, no cuenta con respaldo de instituciones acreditadas, pero estamos trabajando en obtener reconocimientos y acreditaciones de entidades destacadas como Adobe y otras instituciones de renombre. Es importante destacar que nuestro instructor posee más de 18 años de experiencia como director multidisciplinario de arte y diseño en diversos ámbitos profesionales. Su vasto conocimiento respalda la calidad y relevancia de la acreditación que ofrecemos. Estamos comprometidos en elevar constantemente nuestros estándares para garantizar certificaciones de alta calidad respaldadas por una sólida base de experiencia y conocimiento.
¿Cuál es el proceso para obtener el certificado al finalizar el curso?
Una vez que completes satisfactoriamente todos los requisitos del curso, incluyendo tareas o evaluaciones asignadas, recibirás automáticamente un certificado digital emitido por nuestra plataforma.
¿Se emiten certificados de finalización con fecha y sello para autenticidad?
Sí, los certificados están fechados y contienen un sello de autenticidad, garantizando la validez y autenticidad de la finalización del curso.
¿Puedo obtener una copia impresa del certificado de finalización?
Ofrecemos la opción de descargar e imprimir el certificado digital de finalización del curso directamente desde nuestra plataforma.
¿Estos certificados pueden ser utilizados como parte del currículum profesional?
Sí, nuestros certificados pueden ser agregados a tu currículum o perfil profesional para demostrar las habilidades y conocimientos adquiridos en el curso.
¿Puedo obtener más información sobre la experiencia y el perfil del instructor?
¡Por supuesto! Nuestro instructor tiene más de 18 años de experiencia en diversas áreas del diseño, arte y arquitectura. Ha trabajado como director de Arte y Diseño gráfico para compañías internacionales, ha sido diseñador de moda, es diseñador de Joyería, diseñador de marcas y un muy amplio abanico de otras profesiones relacionadas con el mundo de el arte y diseño, lo que le brinda una perspectiva multidisciplinaria para enseñar y guiar a nuestros estudiantes.
¿Se ofrecen sesiones informativas o de preguntas y respuestas previas al inicio de los cursos?
Sí, regularmente organizamos sesiones informativas en las que los futuros estudiantes pueden conocer al instructor, obtener detalles sobre los cursos, resolver dudas y recibir orientación sobre el proceso de aprendizaje. Mantente atento a nuestras actualizaciones en las redes sociales y el sitio web para conocer las fechas de estas sesiones.
¿Ofrecen descuentos para grupos o membresías de estudiantes?
Actualmente, no ofrecemos descuentos para grupos o membresías de estudiantes. Sin embargo, mantenemos actualizaciones periódicas sobre ofertas especiales y promociones en nuestros cursos. Te animamos a seguir nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro boletín para mantenerte al tanto de cualquier descuento futuro.
¿Se proporciona asesoramiento profesional adicional más allá del tiempo de clase programado?
Sí, los estudiantes tienen acceso a asesoramiento adicional por parte del instructor durante el transcurso del curso, incluso fuera del horario de clase programado. Se puede organizar apoyo adicional mediante sesiones personales o asesoramiento por correo electrónico, según sea necesario.
¿Están disponibles recursos adicionales aparte del material del curso para profundizar en el aprendizaje?
Sí, proporcionamos recursos complementarios como lecturas recomendadas, videos tutoriales, y enlaces a contenido educativo relevante. Estos recursos están destinados a ampliar el conocimiento y ofrecer una experiencia de aprendizaje más completa.
¿Cómo puedo ponerme en contacto directamente con el instructor?
Para contactar al instructor, puedes enviar un correo electrónico a luis@arquitektonicos.com .
Además, estamos planeando abrir un grupo de WhatsApp próximamente para que todos los estudiantes nuevos y antiguos puedan comunicarse entre sí y con el instructor.
También, durante el horario de clase, los estudiantes pueden plantear preguntas y obtener orientación directa del instructor.
